Политика конфиденциальности

1. Контроллер данных

Контроллером ваших персональных данных является оператор сайта slodocs.si.

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: support@slodocs.si

Используя сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и принимаете её условия. Политика может обновляться без предварительного уведомления — актуальная версия всегда доступна на этой странице.

2. Какие данные мы собираем и как

Мы собираем персональные данные следующими способами:

• При оплате доступа — email-адрес для отправки ссылки доступа к материалам.
• При обращении через контактную форму — имя, фамилия, email, телефон, содержание сообщения.
• Автоматически — IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы (только при вашем согласии на аналитику).

Платёжные данные карт обрабатываются провайдером Stripe и не передаются нам.

3. Цели обработки данных

• Предоставление доступа к оплаченным материалам.
• Отправка уведомлений об оплате и истечении доступа.
• Ответы на обращения через контактную форму.
• Анализ использования сайта для его улучшения (только с вашего согласия).
• Обеспечение безопасности — IP-адреса для защиты от злоупотреблений.

4. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся до момента отзыва согласия или удаления по запросу. После этого данные удаляются без неоправданной задержки.

Данные, связанные с оплатой, хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договорных и законодательных обязательств.

5. Файлы cookie

Мы используем два типа файлов cookie:

Необходимые cookie

Обеспечивают корректную работу сайта. Не требуют согласия и не могут быть отключены.

Аналитические cookie

Используются только с вашего согласия. Помогают понять, как посетители пользуются сайтом. Все данные анонимны.

Мы используем Google Analytics 4 с Consent Mode v2 — аналитика активируется только после вашего явного согласия.

Управлять настройками cookie можно в любой момент:

Управление настройками cookie

Также вы можете управлять cookie через настройки вашего браузера: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением подрядчиков, необходимых для работы сервиса:

• Stripe — обработка платежей. Политика конфиденциальности Stripe.
• Google Analytics — аналитика, только с вашего согласия. Политика Google.
• Brevo — сервис отправки email-уведомлений.
• Railway — хостинг и база данных.
• Cloudflare — защита и доставка контента (CDN).

Все подрядчики обрабатывают данные исключительно по нашим инструкциям и в рамках своих договорных обязательств. Некоторые из них могут обрабатывать данные за пределами ЕС — в таких случаях применяются соответствующие меры защиты согласно GDPR.

7. Безопасность данных

• Все соединения защищены протоколом HTTPS.
• Платёжные данные карт не хранятся на наших серверах.
• Токены доступа генерируются случайным образом.
• База данных защищена и резервируется регулярно.

8. Защита несовершеннолетних

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем сознательно данные несовершеннолетних. Если вы считаете, что такие данные были переданы нам, пожалуйста, свяжитесь с нами для их удаления.

9. Ваши права (GDPR)

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права:

Право на информацию — вы вправе узнать, какие данные о вас собираются, для каких целей, как долго хранятся и кому передаются.

Право на исправление — если ваши данные неточны или неполны, вы вправе потребовать их исправления.

Право на удаление («право быть забытым») — вы вправе потребовать удаления ваших данных, если: они больше не нужны для целей сбора; вы отозвали согласие; данные обрабатываются незаконно. Право может быть ограничено при наличии законных оснований для хранения.

Право на ограничение обработки — вы вправе потребовать ограничения обработки в случаях, предусмотренных ст. 18 GDPR (например, при оспаривании точности данных).

Право на переносимость данных — вы вправе получить свои данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому контроллеру.

Право на возражение — вы вправе возразить против обработки данных в целях прямого маркетинга или при наличии особых обстоятельств.

Право на отзыв согласия — вы можете отозвать своё согласие (в том числе на использование аналитических cookie) в любой момент. Отзыв не влияет на законность обработки до его отзыва.

Право на жалобу — вы вправе обратиться с жалобой в надзорный орган по защите данных. В Словении это Informacijski pooblaščenec (ip-rs.si).

Для реализации любого из прав напишите нам: support@slodocs.si или через форму обратной связи. Мы ответим в течение 30 дней.

10. Изменения политики

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновлённой версией. Дата последнего обновления указана вверху документа.